Brochure

Commerciële vaardigheden

Opleidingsinfo

>28 trainingen

€79,00

6,5 uur

Beoordeling

op Springest

10

,

cursisten zijn

u voor geweest

0

Een leven lang leren voor iedereen,
altijd en overal

Commerciële vaardigheden

Wil je verbaal sterker in je schoenen staan en wil je beter kunnen onderhandelen. ZK-Academie biedt de cursus Commerciële vaardigheden aan. Een cursus van ZK-Academie is een korte laagdrempelige verzameling van e-learnings, webinars en essentials met een heldere opbouw.

Succesvol onderhandelen

Na het volgen weet je hoe je op een succesvolle manier moet onderhandelen, de rollen van gesprekspartners kunt herkennen en weet je hoe je klantgerichte gesprekken moet voeren. Deze skills helpen je bij het ontwikkelen van je basisvaardigheden.


Bekijk hieronder het volledige aanbod binnen Commerciële vaardigheden.

Automotive design, Table, Leisure, Customer

Onderdelen

Klik op een tegel voor meer informatie

  • Succesvol onderhandelen
  • Hoe word ik een toponderhandelaar?
  • Onderhandelen met de Harvard methode
  • Master je online verkoopgesprekken in 8 stappen
  • Mastenbroek: Inleiding
  • Mastenbroek: De inhoud
  • Mastenbroek: De procedure
  • Mastenbroek: De relatie
  • BAZO: Beste Alternatief Zonder Overeenkomst
  • De zone van overeenkomst
  • Discussiëren
  • Wat is een elevator pitch
  • Hoe maak je een elevator pitch
  • Loven en beiden
  • Riskante technieken
  • Tekort aan ervaring
  • Voorbereiding
  • Voorstellen
  • Wat is relatiebeheer
  • Relatiebeheer: Persoonlijke relatie
  • Relatiebeheer: Professionele dienstverlening
  • Klantvriendelijkheid
  • Klantgerichtheid in het klantencontact
  • Wendbaar en weerbaar bij klantgerichtheid
  • Coronamaatregelen en klantvriendelijkheid
  • Klantgericht 'nee' zeggen
  • Klantgerichtheid bij problemen
  • Klantgerichtheid binnen jouw organisatie

Commerciële vaardigheden

Een leven lang leren voor iedereen, altijd en overal

Ik wil me inschrijven

Lesvormen

In de opleiding maken we gebruik van blended learning. Cursussen worden gegeven door middel van webinars en e-learnings.

Bekijk de lesvormen

Iets over ZK

Bij het samenstellen van trainingen en cursussen staan kwaliteit, toegankelijkheid en actualiteit voorop. Alles met humor en enthousiasme omdat wij vinden dat leren en ontwikkelen een positieve beleving moet zijn.

ZK-Academie, een leven lang leren, voor iedereen, altijd en overal!

Face, Smile, Coat, Microphone, Hearing, Computer, Happy, Community

Kortingscode: ZKACADEMIE

5% korting bij bestelling van een
cursuspakket bij ZK-Academie

Contact

Rectangle, Font

Zwaardstraat 16 (oude ambachtsschool)

Rectangle, Triangle, Font

2584 TX Den Haag

Rectangle, Font

070-7850107

Rectangle, Font, Pink, Violet

Stuur ons een bericht